Afspraak voor tv-herstelling in Schaarbeek

Hoe werkt de afspraak voor tv-herstelling?

Een afspraak voor tv-herstelling verloopt in drie stappen: u kiest een beschikbare dag, een tijdslot van een uur tussen 12 u en 18 u en beschrijft kort de storing. Er wordt een volledig bericht voor u opgesteld dat zich in WhatsApp opent. U hoeft het alleen nog te verzenden.

Wij antwoorden om de afspraak voor tv-herstelling te bevestigen of een ander tijdslot voor te stellen als dit al bezet is. De afspraak is pas bevestigd na ons antwoord op WhatsApp.

Waarom een afspraak voor een televisie?

Sommige televisies zijn niet te herstellen, of de herstelling is het niet waard. Het heeft geen zin een tv voor niets naar de winkel te slepen. Dankzij de afspraak kunnen wij uw toestel onder goede omstandigheden onderzoeken en u duidelijk zeggen of het kan worden hersteld. Een televisie is bijvoorbeeld niet te herstellen in de volgende gevallen:

• het scherm is gebroken of beschadigd;
• de herstelling is te duur in verhouding tot de waarde van de tv;
• de onderdelen zijn niet beschikbaar bij onze leverancier;
• de televisie kan niet worden gedemonteerd.

De diagnose duurt 3 tot 5 werkdagen. Daarna laten wij u het resultaat en de eventuele prijs weten. Ontdek ook onze pagina tv-herstelling in Schaarbeek.

Uren van de afspraak voor tv-herstelling

Afspraken voor tv-herstelling zijn mogelijk van maandag tot donderdag en op zaterdag, tussen 12 u en 18 u, in tijdsloten van een uur. De winkel is gesloten op vrijdag, zondag en feestdagen. Het laatste tijdslot begint om 17 u.

Andere toestellen en hulp

Dit afsprakenformulier voor televisies geldt niet voor andere toestellen: voor een computer, smartphone of tablet schrijft u ons op WhatsApp of raadpleegt u de pagina contact en openingsuren. Wij maken geen afspraken voor hulp op aanvraag (bankzaken, het instellen van onlinediensten enzovoort). Ontdek ook al onze IT-diensten in Brussel.

Uw afspraak voor tv-herstelling goed voorbereiden

Noteer vóór het boeken het merk en het model van uw televisie: ze staan achteraan op het toestel. Beschrijf ook nauwkeurig het probleem: de televisie gaat niet meer aan, beeld of geluid is verdwenen, of het toestel schakelt zichzelf uit. Hoe duidelijker de beschrijving, hoe efficiënter de afspraak.

Op de dag zelf meldt u zich op het gekozen uur in de winkel. Wij onderzoeken het toestel, gaan na of het kan worden hersteld en leggen u uit hoe het verder gaat: diagnose, eventuele offerte en termijn. De afspraak dient vooral om nodeloze verplaatsingen te vermijden.

Controleer ook of het scherm niet gebroken is. In dat geval is herstel niet mogelijk en heeft een reservatie geen zin. Voor andere defecten doen wij ons best om u snel te antwoorden.

Na de diagnose: wat gebeurt er?

Zodra de diagnose klaar is, laten wij u het resultaat per bericht of telefoon weten. Is de televisie te herstellen, dan geven wij u de prijs en de termijn. De offerte is een maand geldig. Zonder uw akkoord wordt geen betalende herstelling uitgevoerd.

Als herstel mogelijk is, hangt dit ook af van de voorraad onderdelen bij onze leverancier. Is een onderdeel defect, dan vervangen wij het. Herstellingen genieten een garantie van 3 maanden tot 1 jaar, afhankelijk van de herstelling; de exacte duur staat op uw factuur of herstelbon.

Is de televisie niet te herstellen, omdat de herstelling te duur zou zijn, omdat de onderdelen niet te vinden zijn of omdat het toestel niet kan worden gedemonteerd, dan zeggen wij het u duidelijk en neemt u uw toestel terug. Een toestel dat niet binnen drie maanden na onze melding wordt opgehaald, wordt als achtergelaten beschouwd. Alle details staan in onze voorwaarden voor afgifte en garantie.

Voor elke vraag vóór u langskomt, kunt u ons schrijven op WhatsApp of ons tijdens de openingsuren bellen. Onze openingsuren en contactgegevens vindt u op de pagina contact.

Waarom ons uw televisie toevertrouwen?

IC Computer Services is sinds 2013 gevestigd in Schaarbeek, met ervaring in de informatica sinds 2000. Onze Google-score is 5,0 op basis van 766 klantenreviews. Wij herstellen computers, smartphones, tablets en televisies, en we zeggen u eerlijk wanneer een herstelling geen zin heeft.

Ontdek ook onze klantenreviews en onze pagina over de winkel om ons beter te leren kennen voordat u langskomt.

Veelgestelde vragen over de afspraak voor tv-herstelling

Hoe lang duurt een afspraak voor tv-herstelling? Elke afspraak voor tv-herstelling neemt een tijdslot van een uur in beslag. De diagnose zelf duurt daarna 3 tot 5 werkdagen en wij laten u het resultaat per bericht of telefoon weten.

Wat als het tijdslot voor de afspraak al bezet is? Wij antwoorden op WhatsApp en stellen u een andere beschikbare dag of een ander uur voor.

Kan ik een afspraak voor tv-herstelling maken op vrijdag of ’s avonds? Nee. De winkel is gesloten op vrijdag en zondag en wij aanvaarden geen afspraken voor tv-herstelling na 18 u. Het laatste tijdslot begint om 17 u.

Mijn scherm is gebroken, mag ik langskomen? Nee, een televisie met een gebroken scherm kan niet worden hersteld. Het heeft geen zin om in dat geval een afspraak te boeken.

Wat gebeurt er met de afgifte en de garantie? Tijdens uw afspraak voor tv-herstelling wordt een afgiftebon opgemaakt. De regels voor afgifte, offerte en garantie staan uitgebreid in onze voorwaarden voor afgifte en garantie.

Waar vindt u ons?

IC Computer Services, Prinses Elisabethlaan 113, 1030 Schaarbeek. Telefoon: +32 2 265 04 47. Wilt u weten hoe een televisie werkt? Raadpleeg dan deze Wikipedia-pagina.