Veelgestelde vragen

Nee. Onze tweedehands smartphones en pc’s, net als onze nieuwe toestellen, worden uitsluitend in de winkel in Schaarbeek verkocht.

Die wisselt regelmatig. Schrijf ons op WhatsApp en geef aan wat u zoekt, dan zeggen wij u wat beschikbaar is.

Ja. U kunt naar de winkel komen, het toestel bekijken en uw vragen over de staat ervan stellen.

Nee. Wij verkopen toestellen, wij kopen geen gsm’s op.

Van maandag tot donderdag en op zaterdag, van 12 u tot 19 u. Gesloten op vrijdag, zondag en feestdagen.

Ja. Op tweedehands toestellen geven wij 3 maanden tot 1 jaar garantie voor smartphones en 6 maanden tot 1 jaar voor pc’s, afhankelijk van het toestel. De precieze duur wordt u bij de aankoop meegedeeld. Onze herstellingen zijn ook gegarandeerd.

Onze smartphones kosten vanaf 60 €. De prijs hangt af van het model, het merk en de staat van het toestel.

Ja, wanneer het toestel uw eigendom is. Wij werken uitsluitend voor de eigenaar van het toestel.

Ga naar Apple met uw aankoopfactuur: Apple kan het toestel gratis ontgrendelen als u kunt bewijzen dat u de eigenaar bent. Wij ontgrendelen geen gevonden iCloud-toestellen of toestellen waarvan de eigenaar afwezig is.

Ja, afhankelijk van het model. Kom langs met het toestel en het aankoopbewijs: wij kijken wat mogelijk is.

Dat hangt af van het toestel en het type blokkering. U krijgt van ons een duidelijk antwoord in de winkel of op WhatsApp, voordat wij iets doen.

Nee, u kunt van maandag tot donderdag en op zaterdag van 12 u tot 19 u langskomen in de winkel. U kunt ons ook eerst op WhatsApp schrijven.

De prijs hangt volledig af van de gekozen onderdelen en uw gebruik. Kom naar de winkel of schrijf ons op WhatsApp: samen stellen wij een configuratie samen die bij uw budget past.

Nee, u kunt van maandag tot donderdag en op zaterdag van 12 u tot 19 u langskomen in de winkel. U kunt ons ook eerst op WhatsApp schrijven om uw project voor te bereiden.

Ja. Afhankelijk van uw machine volstaat het soms om één onderdeel te vervangen. Bekijk onze pagina over hardware-upgrade of kom langs voor een gratis diagnose.

Ja, wij verkopen tweedehands pc’s en smartphones, beschikbaar in de winkel. Alles gebeurt in de winkel, er is geen onlineverkoop.

In de winkel, Prinses Elisabethlaan 113 in 1030 Schaarbeek. U praat rechtstreeks met de technici die aan uw machine werken.

Het is beter om het niet meer te gebruiken, om te vermijden dat verloren bestanden worden overschreven.

Van harde schijven en SSD’s (formattering, verloren partitie, verwijderde bestanden), geheugenkaarten en USB-sticks. Wij werken via software-analyse, zonder de schijven te demonteren.

Nee. Wij demonteren geen schijven en beschikken niet over gespecialiseerd laboratoriummateriaal (type PC-3000, cleanroom). Als uw schijf tikt, gevallen is of niet meer draait, moet u een gespecialiseerd laboratorium inschakelen: dat zeggen wij u eerlijk.

Elk geval is anders. Wij zoeken grondig naar herstelbare bestanden en doen ons uiterste best om uw gegevens terug te halen.

Vaak het geheugen (RAM), een SSD in plaats van een harde schijf, of de batterij. Dat hangt af van het model van uw toestel.

Dat hangt af van het model: bij sommige laptops is het geheugen vastgesoldeerd en kan het niet worden vervangen. Breng uw toestel mee, wij controleren het vóór elke ingreep.

De prijs hangt af van het onderdeel en het model. Schrijf ons of kom langs in de winkel voor een raming.

Bij het vervangen van een schijf kunnen uw bestanden naar de nieuwe schijf worden gekopieerd. Wij raden altijd een back-up vooraf aan.

Afhankelijk van uw behoefte: installatie van Windows of macOS, stuurprogramma’s en updates, de software die u nodig hebt, beveiligingsinstellingen en overdracht van uw bestanden.

Dat hangt af van het toestel en van wat er geïnstalleerd moet worden. U krijgt een raming nadat wij het toestel hebben gezien.

Ja, dat is altijd veiliger. Wij kunnen u helpen een back-up te maken vóór elke ingreep.

Schrijf ons op WhatsApp of kom langs in de winkel, van maandag tot donderdag en op zaterdag van 12 u tot 19 u. Wij zijn gesloten op vrijdag, zondag en feestdagen.

Nee. Onze gsm- en computeraccessoires worden uitsluitend in de winkel in Schaarbeek verkocht. Er is geen webwinkel.

Wij zijn open van maandag tot donderdag en op zaterdag, van 12 u tot 19 u. Wij zijn gesloten op vrijdag, zondag en feestdagen.

Ja. Kom langs met uw telefoon, tablet of computer: wij controleren de compatibiliteit vóór de aankoop.

Ja, tweedehands en nieuw, uitsluitend in de winkel. De voorraad wisselt: schrijf ons op WhatsApp om te weten wat beschikbaar is.

Via WhatsApp: stuur ons een bericht met uw vraag, het model van uw toestel en het probleem. U kunt ons ook bellen tijdens de openingsuren.

Voor de herstelling van een televisie wel, via WhatsApp. Voor de andere toestellen schrijft u ons of komt u langs in de winkel tijdens de openingsuren.

Nee. De diagnose is gratis en vrijblijvend.

Wij nemen geen WhatsApp-oproepen aan. Stuur ons een bericht, of bel +32 2 265 04 47 tijdens de openingsuren.

Nee. Al onze producten, accessoires, smartphones en pc’s worden uitsluitend verkocht in de winkel in Schaarbeek.